Impressum & AGB

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Gerrit Rohde und seinen Kunden über Reparatur-, Wartungs- und Serviceleistungen an Wohnwagen, Wohnmobilen sowie zugehörigen Komponenten.

2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin mündlich, telefonisch, schriftlich oder digital vereinbart und durch uns bestätigt wurde.
Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

3. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
Wir führen Arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem aktuellen Stand der Technik aus.

4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Aufwand, sofern kein Festpreis vereinbart wurde.
Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten vor Ort fällig.
Der Rechnungsbetrag ist in Anwesenheit des Auftragnehmers vollständig zu begleichen.
Als Zahlungsmittel werden akzeptiert:
Barzahlung
Echtzeit-Überweisung (Sofortüberweisung)
Eine spätere Zahlung auf Rechnung wird nur nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung und ausschließlich bei Bestandskunden gewährt.

5. Beginn der Arbeitszeit
Die Arbeitszeit beginnt mit dem Eintreffen des Auftragnehmers am vereinbarten Einsatzort.

Bei Einsätzen auf Campingplätzen oder vergleichbaren Anlagen gilt als Einsatzort die Einfahrt bzw. der Zugang zum Gelände (z. B. Schranke oder Rezeption), unabhängig von Wartezeiten oder Wegen bis zur Parzelle des Kunden.

6. Fahrtkosten
Für Einsätze im Umkreis von bis zu 20 km vom Standort des Campinghausmeister Basecamp in Boksee wird eine Fahrtkostenpauschale in Höhe von 29,99 € berechnet.
Für Einsätze im Umkreis von 20 bis 40 km beträgt die Fahrtkostenpauschale 39,99 €.
Ab einer Entfernung von mehr als 40 km werden die tatsächlichen Fahrzeugkosten für Hin- und Rückfahrt mit 0,99 € pro Kilometer berechnet, jeweils zuzüglich der Arbeitszeit.
Für Einkaufs- und Bringservice sowie Wohnwagenüberführungen werden ebenfalls die tatsächlichen Fahrzeugkosten für Hin- und Rückfahrt mit 0,99 € pro Kilometer berechnet, jeweils zuzüglich der Arbeitszeit.
Bei Notdiensteinsätzen werden die Fahrtkosten grundsätzlich nach tatsächlichem Aufwand mit 0,99 € pro Kilometer (Hin- und Rückfahrt) berechnet, zuzüglich der Arbeitszeit. 

7. Termine und Mitwirkungspflichten
Der Kunde stellt sicher, dass:
das Fahrzeug zugänglich und arbeitsbereit ist
alle notwendigen Informationen vorliegen
Kann ein Termin aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale zu berechnen.

8. Terminabsagen / Ausfallpauschale
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 100 € zzgl. Fahrtkosten zu berechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, das ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe Entstanden ist.

9. Ersatzteile
Vom Kunden bereitgestellte Ersatzteile werden ohne Gewähr für Passgenauigkeit und Funktion verbaut.
Für diese Teile übernehmen wir keine Haftung oder Gewährleistung.

10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Gewährleistung erstreckt sich ausschließlich auf die von uns ausgeführten Arbeiten.

11. Haftung

• Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
• Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
• Eine Haftung für Schäden, die auf bereits vorhandenen Vorschäden, altersbedingtem Verschleiß  oder unvorhersehbaren versteckten Mängeln beruhen, ist ausgeschlossen, sofern diese nicht durch uns grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht oder verschlimmert wurden.
• Der Kunde ist verpflichtet, uns vor Beginn der Arbeiten auf ihm bekannte Vorschäden oder Besonderheiten des Fahrzeugs/Objekts ausdrücklich hinzuweisen.

12. Projektarbeiten / Reservierungs- und Planungspauschale
Für umfangreichere Reparaturarbeiten, insbesondere bei Wasserschäden und größeren Instandsetzungen, wird eine Reservierungs- und Planungspauschale in Höhe von 150,00 € erhoben.
Mit Zahlung dieser Pauschale erhält der Kunde einen verbindlich reservierten Projektplatz innerhalb der Warteliste. Gleichzeitig erfolgt eine organisatorische und technische Vorplanung sowie die Einplanung entsprechender Kapazitäten.
Die Reihenfolge der Bearbeitung richtet sich nach dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.
Im Falle der Auftragserteilung wird die Reservierungs- und Planungspauschale vollständig auf den Gesamtpreis der Reparatur angerechnet.
Kommt es nach Reservierung zu keiner Beauftragung oder wird der Auftrag durch den Kunden storniert, verbleibt die Pauschale als Vergütung für den entstandenen Planungs-, Organisations- und Kapazitätsaufwand beim Auftragnehmer.

13. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht jedoch vorzeitig, wenn:
der Kunde ausdrücklich verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und
der Kunde bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.